문의하기 전에 자주 묻는 질문를 확인하십시오. 자주 묻는 질문
문의해 주신 이메일은 담당자가 확인한 후 연락을 드립니다.
다만, 답변하기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이점 양해 바랍니다.
또한, 문의 내용에 따라 전화로 연락드릴 수 있습니다.
각 예약사이트나 여행회사를 통한 예약은 사이트 혹은 예약확정메일 등으로 확인해주시기 바랍니다.
각 예약사이트나 여행회사를 통한 예약은 직접 수속을 부탁드립니다.
저희 호텔은 숙박 약관에따라, 이하와같이 취소요금이 부과됩니다.
3일 전：30％ 하루 전：50％ 당일：80％ 노쇼：100％
※예약경로 또는 숙박플랜에 따라 조건이 다른 경우에는, 예약시 규정에 따릅니다.
※단체예약에 관해선 별도 취소요금이 부과됩니다.
트윈룸・수페리어 트윈룸・디럭스 트윈룸은 욕실과 화장실이 분리되어있습니다.
1실 준비되어 있습니다. 1실 최대 3명까지 이용가능합니다.(침대 2대 + 엑스트라배드 1대 이용)
「유니버셜 디자인 객실」이라는 명칭으로, 공식사이트를 포함하여 일부 예약사이트에서 예약이 가능합니다.
체크인은 15시부터, 체크아웃은 11시까지 입니다.
※예약경로 또는 숙박플랜에 따라 조건이 다른 경우에는, 예약시 규정에 따릅니다.
◆얼리 체크인◆
15시 전에 체크인을 희망하시는경우, 12시 이후에 청소가 완료된 객실이 있는 경우에 한에 유료로 안내가 가능합니다.
14시～체크인：2,200엔 / 13시～체크인：3,300엔 / 12시～체크인：4,400엔
◆24시 이후의 체크인◆
24시 이후의 체크인은 가능합니다만, 보안상의 이유로 정문입구가 잠기기 때문에, 사전에 호텔로 연락해주시기바랍니다.
◆체크아웃시간 연장◆
11시 이후는 출발시간에 따라 추가요금이 발생합니다.
12시 까지：2,200엔 / 13시 까지：3,300엔
13시 이후는 당일 객실상황에 한해 연장이 가능합니다. 요금은 프런트에 문의해주시기 바랍니다.
형평성을위해, 사전요청은 받고있지 않습니다.
당일 체크인 하실때 요청주시면, 객실 상황에따라 최대한 희망에 맞는 객실로 안내해드리겠습니다.
최대한 희망에 맞는 객실로 안내해드리고있습니다만, 당일 객실상황에 따라 안내가 불가능한 경우가 있습니다.
또한, 객실 타입에 따라선 같은층으로 안내가 불가능한 경우가 있습니다만, 최대한 가까운 객실로 준비해드리겠습니다. 양해 부탁드립니다.
가능합니다. 신용카드 결제 및 각종 QR코드, 터치결제(일본 국내 지불방법 한정)를 대응하고 있습니다.
가능합니다. 체크인 전날이라도, 직접 호텔로 내관 또는 계좌이체(일본 엔화 한정, 송금 수수료 발송인 부담)로 지불해주시기 바랍니다.
가능합니다. 단, 호텔에서 지불해주신 금액에 한합니다.
인터넷상에서 지불해주신 요금에대해선, 예약사이트 또는 여행회사에서 직접 발행해주시기 바랍니다.
체크인 당일부터, 체크아웃 당일 한정으로, 무료로 짐 보관이 가능합니다.
짐 보관을 희망하시는 경우, 프런트 스태프에게 문의해주시기 바랍니다.
※파손되기 쉬운 물건이나 귀중품, 날것 등 일부 품목은 보관이 불가능한 경우가 있습니다.
가능합니다.
택배 전표에 아래에 있는 사항을 적어주신 후, 선불로 발송해주시기 바랍니다.
※숙박자 성함이 다른경우나 냉장・냉동택배는 수령이 불가능한 경우가 있습니다.
■숙박자 성함（영문으로 적어주시기 바랍니다.）
■숙박일
■연락처
호텔주소 :〒812-0018 福岡市博多区住吉3-12-1 ホテルトラッド博多 フロント受付
착불이나 대금지불의 대리수령은 불가능합니다.
프런트에서 보관하고있는 짐이나 택배는 프런트에서 건네드리고 있습니다.
사전 객실배송은 불가능합니다.
미취학아동인 자녀분은 침대 1대당 한 분 까지 무료로 숙박이 가능합니다.
초등학생 이상 자녀분은 성인요금과 동일한 요금으로 안내해드리고있습니다.
프런트에서 건네드리고있습니다. 필요하신 경우 부담없이 문의해주시기바랍니다.
대여가 가능합니다만, 숙박 전날까지 예약이 필요합니다.
※갯수가 한정되어 있습니다.
※체크인 당일에는 대여가 불가능합니다.
조식시간은 6:30～10:00(라스트 오더 9:30)입니다.
조식 메뉴는 2종류 준비하고있습니다.
① 선택이 가능한 3종류 메인요리 포함 + 뷔페 세금포함 2,200엔
②뷔페만 이용하시는 경우 세금포함 1,650엔
상세내용은 레스토랑 페이지에서 확인해주시기 바랍니다.레스토랑
성인 1인 당 1명 까지 무료로 조식(뷔페) 이용이 가능합니다.
가능합니다.
체크인 하실 때, 추가신청을 받고있기때문에, 부담없이 문의주시기 바랍니다.
외부 음식물 반입은 불가능합니다.
※유아의 이유식은 제외대상입니다.
가능한 대응해드리고 있습니다.
사전에 문의주시기 바랍니다.
이유식은 제공하고있지 않습니다만, 어린이용 식기는 대여가 가능합니다.
부담없이 스태프에게 문의주시기바랍니다.
가능합니다.
단, 당일 이용인원에 따라 안내가 불가능한 경우가 있습니다.
호텔 공용부와 객실에서 무료 와이파이, 객실에서는 유선 인터넷 이용도 가능합니다.
랜 케이블은프런트에서 대여하고 있습니다.(재고가 한정되어 있습니다.)
◆시설 및 어메니티◆
냉장고, 거울, 헤어드라이기, 전기포트, 공기청정기 겸 가습기, 충전기, 공기탈취제 , 옷걸이, 메모장, 티슈, 금고,
목욕 수건, 수건, 발매트, 잠옷, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 손비누,
생수, 칫솔세트, 목욕타올, 빗, 면도기, 화장솜, 객실용 슬리퍼
◆대여비품◆
다리미, 데스크 스탠드, 랜 케이블, 연장코드, 담요, 바지 다리미(각 층 엘레베이터 홀 수납함)
대여 비품은 수량이 한정되어있으므로 미리 양해부탁드립니다.
시청하실 수 없습니다.
또한, 지참하신 외부기기로 이용하시는 경우 고장의 원인이 되기 때문에 삼가해주시기바랍니다.
이용 가능합니다.
동전세탁기는 24시간 이용가능
세탁서비스는 월요일～토요일까지、아침 10시까지 프런트에 맡겨주시면, 당일 저녁에 건네드립니다.
자동판매기・제빙기・전자렌지를 설치해두고있습니다.
가능합니다.
단, 음식은 1층 로비에서만 수령이 가능합니다.
또한, 프런트에서 대리로 수령은 불가능합니다.
목욕탕 (스파)는 없습니다.
1층에 흡연실이 있습니다.
동전교환은 1층 키오스크에서 가능합니다.
외화환전은 불가능합니다.
수건아트(무료)、케익(유료)가 가능합니다.
수건아트는 희망하시는 전날까지, 케익은 희망하시는 날 3일전까지 메일 또는 전화로 문의해주시기 바랍니다.
죄송합니다만, 예약대행은 불가능합니다. 고객님께서 직접 예약해주시기 바랍니다.
선착순으로 안내해드리고 있기때문에, 사전예야근 불가능합니다.
주차장은 호텔 부지내 뒤편에 있으며, 최대 40대까지 수용이 가능한 기계식주차장 이며, 요금은 1박 1500엔 (15시~다음날 11시) 까지 이용이 가능합니다.
※체크인 당일 주차장 이용은 22시까지 안내해드리고 있습니다.
※기계식주차장 이므로, 높이 제한이 있습니다. (2050mm)
※주차비 정산은 이용하실 때 주차장 스태프에게 지불해주시기 바랍니다.(현금만 가능)
※만차인 경우, 근처 코인주차장(유료/계약외) 이용을 부탁드립니다.
지도 페이지에 오시는길에 관하여 안내를하고있사오니 확인해주시기바랍니다.지도 페이지
숙박하시는 고객님은 체크인 당일・숙박중・체크아웃날까지 이용이 가능합니다.
버스운행시간은 매일 오전6:00～오전11:30까지 30분 단위로 총 12편 운행하고 이으며, 호텔→하카타역(하카타구치)까지 입니다.
상세한 이용방법은 버스시간표를 확인해주시기바랍니다.
무료 셔틀버스 시간표
셔틀버스는 호텔 출발 → 하카타역 도착편만 운행하고 있습니다.
오실때에는 대중교통 등을 이용해주시기바랍니다.
상주는 하고있지않습니다만, 이용을 원하시는 경우 프런트로 문의해주시기바랍니다.
※택시회사 상황에따라 수배・예약이 불가능한 경우가 있습니다.
